LE CONSTAT :

Les clients ne savent pas à quels professionnels s'adresser lorsqu'ils entreprennent un projet de rénovation et/ou de design intérieur. Ils souffrent globalement d'un manque de transparence et de visibilité sur les prix et les délais.
Les professionnels fiables et sérieux peinent à absorber le poids de l'administratif pré-chantier. Les délais de transmission de devis et de bons de commande sont trop longs pour des clients habitués à l'instantané.

L'ANALYSE :

Le marché est ultra-fragmenté, il est très difficile d'identifier les bons artisans / architectes d'intérieurs. Les clients font principalement confiance au bouche-à-oreille.
Plusieurs sites internets, essentiellement des places de marchés, se sont lancés. Ils proposent une pré-sélection de prestataires et de mise en relation avec les clients. Cependant confier des travaux, soit un investissement conséquent, à une plateforme internet demeure compliqué (méfiance et peur des clients).
Les clients cherchent des professionnels qu'ils peuvent à la fois identifier sur internet et rencontrer physiquement. La relation humaine est plus que jamais déterminante dans la réussite d'un chantier !

LA SOLUTION :

Proposer un guichet unique au travers d'une équipe solide proposant une alliance d'expertises: architecte d'intérieur, designer/décorateur, artisans pour chaque corps de métiers, une équipe commerciale et administrative.
Appliquer la méthodologie de travail et les process, propres aux start-ups à succès, à une entreprise tout corps d'état. Digitalisation des process, outils de relation client et de suivi de chantiers ; Leonard s'appuie sur un savoir-faire éprouvé par ses fondateurs.

DES BUREAUX A VINCENNES